常見問題
1.請將產品常溫保存（28度為佳），開封後無須冷藏，低溫下產品容易變硬，不易挖取。
2.避免將產品放置高溫、陽光直射處，容易造成油脂分離。
1.以乾燥器具挖取產品，調味醬接觸到水後，在保存上易變質，請務必避開。
2.產品需與其他食材調理，請勿直接高溫加熱。
1.五辛素：蒜粒奶香調味醬。
2.奶素：黑可可調味醬、岩鹽奶香調味醬、椰絲奶香調味醬、原味奶香調味醬、葡萄奶香調味醬、日式抹茶調味醬。
3.全素：醇黑芝麻調味醬、滑順花生調味醬。
一年(未拆封狀態)
醬汁調理、料理調味、烘焙甜點。
- 收到退貨商品後，確認包裝完整性與退貨數量後會進行退款作業，約需時7個工作天，照原訂購時之付款方式進行退款。退款說明下：
- Line Pay：退至原扣款帳戶。
- 信用卡：刷退至原刷卡信用卡帳戶。
- ATM轉帳/網路ATM/超商條碼/超商代碼：退款至指定帳戶。
- 若付款方式為ATM轉帳/網路ATM/超商條碼/超商代碼，請於聯繫客服退貨事宜時，同步提供退款銀行資訊，退款須提供資訊：退款人姓名/銀行名稱/分行名稱/銀行代碼/銀行帳號。若退款資訊不正確，將會影響您的退款時間。訂購人不得指定將退款讓與本人以外之第三人。
- 若申辦退貨事宜，為加速退貨退款流程，會員同意得由本公司代為處理紙本發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
- 退款金額將不包含運費(物流服務費)/折價券等，將以純商品購買支付金額為主。若原訂單享有免運費優惠，於退貨後造成訂單未達免運門檻，將於退款時加收原訂單應須支付之運費金額，並於商品退款中扣除。
提醒您：退換貨政策僅限於台灣本島地區
請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明，否則將影響您退貨的權益。
※退換貨須知
- 商品到貨享七天猶豫期(包含例假日)之權益(猶豫期非產品試用期)，退貨商品必須全新未拆封且完整包裝。
- 發票為退貨程序的核銷依據，請妥善保管。
- 請您於收到貨後七日內聯絡客服中心辦理退貨，客服人員會先跟您確認方便收件時間，並通知配合的物流公司將商品取回。請於配送人員到達時，將退貨商品交給配送人員即可。
- 退換貨包裝：請將商品放回原包裝紙箱內，同時請保持商品全新及完整包裝(包含商品及內外包裝)，若原紙箱已遺失，請使用其他紙箱包覆商品。
- 以下狀況恕不接受退貨：
- 發票遺失
- 商品已開封
